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              世界互聯網大會

              聚焦核心業務 積極推進數字化轉型

              2022-08-10 10:26 來源:人民郵電報 作者 趙媛

                北京時間2022年8月3日,最新《財富》世界500強排行榜全球同步發布。今年《財富》世界500強企業在2021年的經營業績大幅改善,銷售收入和盈利都創下排行榜發布28年以來的最好業績。從行業來看,盡管電信運營商在榜單中的排名都有所下降,但電信運營商的轉型戰略開始收獲回報,聚焦核心業務、積極開展數字化轉型的戰略讓今年的電信子榜單在排名之外更有看頭。

                500強排名背后的實力

                今年電信行業上榜企業數量延續下降趨勢比上年減少1家,共15家。這15家電信企業排名集體下滑,無一例外。美國AT&T、美國Verizon仍牢牢守住行業前兩名的位置,在總榜單中的排名分別為第32和第54,相比上年下滑了6名和9名。中國移動反超德國電信位列行業第三,在總榜單中排名第57,比上年下降1名。中國電信排名第131,較去年下降5名。中國聯通排名第267,較去年下降7名。

                老牌巨頭英國電信則在連續幾年的下滑后跌出了榜單。電信行業上榜公司數量從10年前的20家逐年下滑到如今的15家,中間很多耳熟能詳的巨頭黯然離場。

                電信行業15家上榜企業總營收為12769.4億美元,比上年小幅增長3.3%,低于全球19.2%的平均漲幅。

                今年所有上榜公司的凈利潤總和約為3.1萬億美元,同比大幅上漲88%,是2004年以來最大漲幅。世界500強平均利潤同期上升至62億美元。蘋果公司位居利潤榜第2名,谷歌母公司Alphabet和微軟分列利潤榜第4名、第5名,利潤均超過600億美元。

                具體到電信行業,總利潤為1102.5億美元,其中Verizon位居總利潤榜第24名、電信行業利潤榜第1名,利潤達220.65億美元;AT&T位居利潤榜第33名,利潤達200.81億美元。其余絕大多數上榜電信企業利潤跟隨總榜單保持增長,特別是沃達豐,利潤增幅高達1757.7%。但日本的軟銀集團虧損152億美元,利潤大幅下跌132.3%,成為500強企業中虧損最多的公司。法國的Orange利潤也下降了95%,至2.76億美元。這兩家公司的表現拖累了電信行業的整體表現,行業總利潤比上年下跌了8.2%。

                從中國電信企業來看,中國移動利潤為146.29億美元,增長13.2%;中國電信利潤為19.35億美元,增長2.6%;中國聯通利潤為9.78億美元,增長22.2%。

                具體到行業間的橫向比較,能源、交通、商業服務、媒體、航天與防務、化學、汽車和零部件7個行業的年利潤增長不低于200%。而電信行業中高于這個標準的只有沃達豐(1757.7%)、美洲電信(335.2%)和西班牙電信(433.7%),其余利潤正增長的電信企業增長率僅為一或兩位數,盈利能力仍然是電信企業的關鍵考驗。

                值得一提的是,《財富》世界500強是按照營收排名,以規模論英雄。因此榜單排名并不能反映一家公司經營業績的全貌。比如,電信公司中排名下降最快的西班牙電信(第300名),比去年大幅下滑了77名,是今年500強中排名下降最大的20家公司之一,在今年的行業子榜單中也居于末位。但是正是這家墊底的公司,卻實現了433.7%的利潤增長,事實上,從該公司發布的財報來看,在2021年,西班牙電信的經營狀況可圈可點。

                甚至是出現巨額虧損的軟銀集團,其旗下運營移動通信業務的軟銀公司由于雅虎和LINE 開展的電商及廣告業務也勢頭良好,2021財年合并凈利潤創紀錄達到5175億日元(約合259.3億元人民幣)。

                回歸主業聚焦創新

                近一兩年,很多電信巨頭都開啟了轉型戰略,這些戰略的重點無一例外都提到了對電信運營商主業——連接的重視。具體而言就是抓住5G和光纖網絡帶來的數字化機遇,重新將之前分散在內容、基礎設施等領域的精力和資金收回到提供更好的網絡和通信服務上來,并積極通過創新提升自身的數字化運營水平和提供貼近用戶需求的數字化產品。而過去的2021年,正是電信運營商轉型戰略承前啟后的關鍵年,也是它們開始收獲轉型回報的一年。

                今年的榜首AT&T表示在3項業務重點方面取得進展:發展客戶關系、提升運營效率、重新配置資產。2021年,AT&T加大了調整投資組合、重組或出售非核心資產的力度,完成或公布了超過500億美元的資產出售計劃。其中包括:與投資公司TPG合作,剝離DIRECTV;出售在拉美的付費電視業務Vrio以及出售動漫業務Crunchyroll、游戲業務Playdemic、程序化廣告業務Xandr等其他非核心資產。其中最重要的一項是將WarnerMedia與Discovery合并的交易,AT&T表示,該交易將使其有能力增加對5G和光纖的投資?!艾F在華納媒體交易即將結束,我們正接近新時代的起跑線?!痹摴臼紫瘓绦泄貸ohn Stankey表示,“我們在過去18個月中經歷轉型,同時提供了出色的運營成果,使我們走到這一步。我們將成為一家更簡單、更專注的公司,成為美國最好的寬帶提供商。我們計劃加大對關鍵增長領域的投資——5G和光纖。同時,我們將繼續專注于發展客戶關系,不斷改進執行力,以提升客戶體驗并為股東帶來回報?!?/p>

                根據Orange于2020年公布的Engage 2025戰略,該集團旨在通過提升連接服務(在歐洲基于光纖到戶和5G,在非洲基于4G)重塑其運營商模式;專注于增長領域,特別是金融服務、網絡安全和企業IT領域,并在非洲成為標桿級數字運營商;將數據和人工智能置于客戶體驗、創新和網絡運營的核心位置。為此,Orange將通過包括客戶服務數字化和網絡自動化在內的措施,到2023年凈節省10億歐元。此外,在數字技能和培訓方面支出15億歐元。這一戰略目前已取得不錯的成效,截至2021年年底,Orange Money在中東和非洲地區擁有2510萬活躍用戶,同比增長14.6%,收入同比增長4.4%;網絡安全服務業務Orange Cyberdefense在2021年的收入為8億歐元,同比增長14%。

                德國電信在2021年提出的Telco Vision 2030戰略也專注于5G、光纖和數字化。德國電信的目標是到2024年使其5G網絡覆蓋德國97%的人口,到2030年使其FTTH覆蓋德國60%以上的家庭,在2021年該比例僅為5%。在消費者市場,德國電信表示,它計劃通過卓越網絡成為消費者體驗方面的領導者。其目標是到2024年,在歐洲訂購德國電信融合服務的家庭數超過1000萬戶。在企業服務市場,德國電信希望成為歐洲領先的B2B電信公司,并在自身業務布局內賦能數字化轉型。德國電信通過研發中心T-Labs、初創企業孵化器Hubraum以及風險投資基金Deutsche Telekom Capital Partners和T-Mobile Ventures積極參與數字領域的研發和投資。德國電信特別提出,近年來,它有意拒絕開展費用高昂的優質內容交易以及相鄰行業的大型收購。

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                AT&T:移動、光纖和HBO Max勢頭強勁

                AT&T在2021年迎來了最大的年度數據流量增長。這得益于該公司再次將連接作為戰略核心的轉型。該公司在移動、光纖和HBO Max等關鍵增長領域發展勢頭強勁。

                自由現金流達到268億美元,股息支付率為56%;調整后每股收益為3.40美元,同比增長6.9%;收入增長5.9%(不包括出售DIRECTV和Vrio的影響)。

                后付費電話流失率創歷史新低,客戶滿意度有所提高。其移動業務的表現尤其令人印象深刻:總收入增長7.8%,其中服務收入增長3.7%。后付費電話用戶增加了320萬戶——超過該公司過去十年后付費用戶增加總數。無線網絡覆蓋超過2.55億人口,并能提供全國范圍的5G服務。

                在預付費品牌Cricket的帶動下,預付費語音業務在過去兩年中迎來前所未有的發展勢頭。

                為急救人員構建的FirstNet網絡連接總數超過300萬,比2020年增長近60%。

                光纖用戶數增長連續4年超百萬,至2021年年底,光纖用戶數超過600萬。

                在HBO Max業務上,AT&T也取得了好成績,年銷售額達到80億美元,年增長率超過26%。用戶數增加了1310萬,目前在全球擁有近7400萬HBO Max和HBO用戶。HBO Max已經覆蓋了美國、拉美和歐洲的45個國家和地區,到2022年年底,HBO Max將覆蓋另外21個歐洲國家。

                今年3月,AT&T公布了由5G、光纖驅動的長期增長戰略。

                AT&T將加大投資以部署光纖和5G,并推動可持續的盈利增長。AT&T預計,2022年和2023年的資本投資將維持在240億美元左右的水平,從2024年開始逐漸減少至200億美元。AT&T打算成為美國最好的寬帶提供商。作為該戰略的一部分,AT&T計劃將其光纖覆蓋范圍擴大一倍。為此,該公司預計每年增加350萬至400萬個接入點。該公司5G網絡已覆蓋16000多個城鎮的2.55億人口。

                優化傳統業務的回報有助于促進投資。隨著越來越多的網絡流量轉向光纖和5G,AT&T預計通過減少傳統銅纜網絡來節省成本。到2025年,AT&T預計其75%的網絡由光纖和5G提供服務。

                AT&T還專注于簡化其業務產品組合,計劃將產品和傳統套餐的數量減少50%。

                繼續在簡化業務方面取得穩步進展,AT&T計劃到2023年年底完成60億美元的成本節約,在2021年,這一目標完成超過一半。

                在研發方面,AT&T 2021年的研發支出同比增長26%。AT&T實驗室正在開展開源網絡、人工智能、5G、軟件定義網絡和客戶體驗方面的研究。AT&T Foundry實驗室已投資超過1億美元,在該實驗室中,AT&T團隊與開發者合作開發新的產品和服務。

                NTT:營業收入和利潤增長雙創歷史新高

                2021財年,NTT的營業收入和利潤均同比增長,創歷史新高。其中利潤首次突破1萬億日元(約合500億元人民幣)。由于NTT DATA收入增加等因素,營業收入同比增加2125億日元,至121564億日元。營業利潤同比增長972億日元,至17686億日元。受營業利潤增加、將收購NTT DOCOMO股權使其成為全資子公司等因素影響,利潤同比增加2649億日元至11811億日元。海外營業收入比增長3.3個百分點至6.3%。

                在綜合ICT業務部門,移動通信收入下降。下調套餐價格因素導致NTT DOCOMO收入減少,NTT Communications語音收入也有所減少,導致非合并營業收入同比減少114億日元。但由于NTT DOCOMO智能生活方式業務的營業利潤增加以及成本降低,該部門非合并營業收入同比增長147億日元。

                在區域通信業務部門,由于IP和分組通信,尤其是NTT東日本公司和NTT西日本公司光纖服務的良好表現,營業收入和營業利潤均同比增長。

                在全球解決方案業務部門中,對數字技術的需求大幅增長,使營業利潤增加??傮w來看,營業收入和營業利潤均同比增長。

                在2021財年,完成了8000億日元的成本削減,提前兩年實現目標。其目標是從2022財年起繼續以類似的速度降低成本。

                NTT于2021年年底公布了一項新戰略——在2022年,把移動、企業和軟件業務整合到擴大后的DOCOMO集團中。NTT的目標是到2025年,企業和智慧生活數字服務收入占新DOCOMO集團收入的一半以上。NTT的智慧生活服務包括金融服務、視頻、擴展現實、醫療服務和公用事業。NTT還計劃推出擴展現實內容平臺和終端。在企業業務方面,NTT將專注于5G、物聯網和智慧城市服務,以及B2B2X服務模式。

                2022年1月,NTT進行了架構重組,將旗下的NTT Communications和NTT COMWARE部門劃歸移動通信業務部門NTT DOCOMO,并將其更名為綜合ICT業務部門,負責長途國際通信業務的NTT Ltd.并入數據通信業務,組成全球解決方案業務部門。重組后NTT新部門分類為:綜合ICT業務、區域通信、全球解決方案和其他(房地產和能源業務)。

                NTT的B2B2X模式是其企業數字服務業務拓展計劃的重要組成部分。在該模式下,NTT向客戶(B2B2X中間的“B”)提供AI和IoT等數字化轉型服務,支持客戶向其客戶提供新的或更強大的服務。NTT當時設定目標,希望到2022年3月底參與100個B2B2X項目,到2023年將銷售額進一步提升至6000億日元(約合297.6億元人民幣)。NTT還計劃將自己在日本開發的B2B2X服務推向全球市場。

                NTT研發團隊正在研究包括人工智能、物聯網、XR和6G在內的先進技術。

                西班牙電信:凈收入增長5倍 Tech部門成亮點

                西班牙電信在2021財年實現了813.7萬歐元的凈收入,比上一年增長了五倍。Telefónica Tech部門成為西班牙電信的主要增長動力,全年收入增長超過30%。

                2021年,西班牙電信完成了集團近百年歷史上最重要的兩項交易:合并O2和維珍傳媒打造英國新的電信巨頭,成功出售Telxius鐵塔資產。

                西班牙電信全年收入為392.77億歐元。OIBDA(折舊和攤銷前營業收入)年內增長62.9%,至219.83億歐元。

                按市場的收入貢獻劃分,西班牙占29%,德國占18%,英國占15%,巴西占16%,Hispam占20%。同樣從市場來看,34%的OIBDA來自西班牙,17%來自德國,15%來自英國,21%來自巴西,13%來自Hispam。

                Telefónica Tech實現了快速增長,年收入增長33.6%,接近10億歐元。西班牙電信的現金流全年總計26.48億歐元。西班牙電信的凈金融債務已降至2603.2萬歐元,同比減少26.1%,即919.6萬歐元。自2016年以來,債務已減半。

                截至2021年12月底,西班牙電信的接入數達到3.691億,較2020年增長1.9%,這主要得益于超高速網絡、光纖和移動合同客戶的增長,增長率分別為8%、23%和5%。西班牙電信超高速網絡覆蓋的場所超過1.59億個,比上年增加6%,其中僅光纖到戶(FTTH)的場所就達到5580萬,年增長率為17%。

                2021財年,西班牙電信用于光纖和5G等下一代網絡的支出占總投資的45%。

                在2021年實現同比增長五倍的凈利潤后,西班牙電信董事長兼首席執行官Jose Maria Alvarez-Pallette宣稱該公司的戰略得到了驗證。他表示,西班牙電信在過去一年“再次實現了所有目標”,并將根據2019年宣布的戰略計劃繼續向“新西班牙電信”轉型。

                西班牙電信于2019年開始進行企業重組,創建了一個新的業務部門Telefónica Tech來負責其企業數字服務。在企業數字服務方面,西班牙電信專注于云、網絡安全和物聯網。Telefónica Tech已發展成為一個規模龐大的業務部門,在2021財年表現亮眼,成為集團實現全年財務目標的主要動力之一。

                同樣值得注意的是在業務運營模式數字化方面取得的成就,超過80%的流程已經數字化。

                西班牙電信在2021年繼續執行其主要戰略重點。在英國成立合資公司、在巴西收購Oi使該公司的主要業務處于更有利的地位。出售哥斯達黎加和薩爾瓦多業務有助于簡化Hispam的資產組合。

                在創新方面,西班牙電信的Open Innovation匯集了各類計劃來投資和促進科技行業發展,包括:Telefónica Ventures,該風險投資基金直接或通過其他風投基金投資新技術公司;Wayra,為初創企業提供業務支持和小規模投資,擁有七個創新中心,并投資了400家初創企業;Wayra X,專注于面向大眾消費市場的完全數字化的初創企業;Open Future,在歐洲和拉丁美洲擁有30多個創新中心。

              標簽: 編輯:趙哲楠

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